Güzellik salonunuz: pratik ipuçları

* Hesaplamalar Dünya için ortalama verileri kullanır

Ekaterina Lobanova çoğu insanın hayalini kurmaya karar verdi - kendi işini açmak. Bugün gelişen bir Emirlik güzellik salonu işletiyor ve deneyimini yeni başlayanlarla paylaşmaya hazır.

- Catherine, bize biraz şirketinden bahset.

- Ben St. Petersburg'daki Emirliği Güzellik Salonu'nun direktörüyüm. 2, 5 yıldır pazardayız. Salonumuz premium bir salondur. Her türlü kuaförlük ve kozmetoloji hizmetleri veriyoruz. Genellikle bir soru sorun, salonun adı nereden geldi? Cevap oldukça basit. Kentimizde, güneşin ve sıcaklığın olmadığı, misafirlerimizin yılın herhangi bir zamanında sıcak atmosferinin tadını çıkarabileceği bir vaha istedim.

- Girişimci olmayı kolay buldunuz mu? Bu özel işe başlama fikrini nasıl buldunuz?

- Salon açılmadan önce manikürcü olarak çalıştım. Kendi işimi açma fırsatı doğduğunda, çeşitli seçenekleri düşündüm, çeşitli yönleri araştırdım. Sonuç olarak, bu türden bir işin en karlı olacağı sonucuna vardım. Ayrıca, kendi işinizi kurarken, önce içeriden incelemelisiniz, tuzakları görmelisiniz, böylece gelecekte daha az sürprizler olur.

Kendi işinizi açma kararı kolaydı, ancak açılışın kendisi de büyük çaba gerektiriyordu. Uzun zamandır bir iş planı üzerinde çalıştım, riskleri hesapladım, reklam faaliyetleri üzerine düşündüm. Dedikleri gibi, gözler korkuyor ve eller yapıyor. Bence asıl mesele karar vermek, arzulardan eyleme geçmek, sonra her şey kendiliğinden devam edecek.

- İş yapmanın ilk aşamalarında ne tür zorluklarla karşılaştınız?

- Öncelikle iyi bir oda bulmak önemliydi. Birçok önemsemeyi düşünmek gerekliydi. İkincisi, pazar iş, ekipman için sunulan çok çeşitli ürünlere sahiptir ve genellikle belirlenmesi zordur. Salonda çalışan ustalar yaratıcı mesleklerden insanlar, ekibi yönetmek kolay değildi, her birine kendi yaklaşımınızı bulmak önemliydi. Burada, yönetim diğer faaliyet alanlarından çok farklıdır.

- Açılış için başlangıç ​​maliyetlerini planlarken nelere dikkat edilmelidir?

- Masrafları hesaplarken, ilk başta salonun çok fazla kazanç getirmeyebileceğini hesaplamak önemlidir, bu yüzden kiralık bir marjınız olması gerekir. Neredeyse tüm kozmetik şirketleri ürünlerini paket halinde satıyor, yani “başlamak için ihtiyaç duydukları her şeyi” alabilecekleri pek mümkün değil. Tanınmış markalardan söz ediyorsak, bu tür paketlerin maliyetinin oldukça büyük olacağını anlamalıyız.

Salon ekipmanları da son an değil. Satın alırken, hem müşteri hem de usta için uygun olduğunu anlamalısınız. Ve yine, çalışanların maaşları ve reklamlar için ücretsiz para olmalı. İyi reklamcılık, bir işletmeye toplam yatırım maliyetinin yaklaşık% 30'unu gerektirir.

- Ne kazanabilirsin ve ne kazanmalısın?

- Bu sorunun cevabı, hangi müşteri için güvendiğinize bağlıdır, bu onun için önemlidir. Ama özetlemek gerekirse, odanın dekorasyonunda tasarruf edebileceğinizi ve çılgın para yatırmayacağınızı söyleyebilirim. Ama asla sarf malzemelerinden tasarruf etmem. Boyalar, kremler, dekoratif kozmetikler yüksek kaliteli, profesyonel olmalı ve buna göre ucuz olmamalıdır.

- İşinizde ne kar beklenebilir? İlk yatırımınızı ne kadar zamandır geri aldınız?

- İşletmedeki ilk yatırımı telafi etmem en az iki yıl sürdü. Bu işte normal geri ödeme süresi 3-4 yıldır. Karlılık gelince, bir kuaför sandalyesinden ortalama gelir 30.000 ruble, o zaman yer sayısına bağlıdır.

Kozmetolojide dikkate alınması daha zordur, çünkü hizmetler farklı olabilir. Bir salon en temel hizmetleri sağlıyorsa - temizlik, ambalaj vb. Bir şeydir, ancak tamamen farklı tıbbi hizmetlerdir (bunun için uygun bir lisansa ihtiyacınız vardır). Tıbbi hizmetler çok daha pahalıdır ve nispeten küçük bir zaman maliyetiyle büyük kazanç sağlar. Salon birkaç yıldır piyasada olsaydı, o zaman iyi bir yük ile kar en az 10.000 $ olacak.

- Hangi uzmanlara özel dikkat göstermelisiniz? Kilit çalışanları nasıl seçtiniz ve çalışmalarını nasıl organize ettiniz?

- Ustalar bu işte neredeyse anahtar figürler. Başarının çoğu onlara bağlı. Ustalarımın çoğunu arkadaşlarım aracılığıyla aradım. Elbette, ustanın müşterisiyle birlikte olması arzu edilir, o zaman yeni salonun kendi müşterisi geliştirilinceye kadar başlaması çok daha kolay olacaktır.

Faaliyetin başlangıcında, başarısızlık ayları mümkün olduğu için ustayı bir maaş için çekmek muhtemelen daha kolaydır ve daha sonra takım bir oranda dağılır. O halde parça başı ödeme herkes için daha karlı.

Çalışma takvimi gelince, bence, iyi kurulmuş 2/2 düzeni en uygunudur. Bu zamanlamayla, müşteri master'ı beklemeyecektir ve master en uygun olanıdır. Salonumuzda böyle bir program var + bir fırsat varsa ve müşterinin acilen başka bir güne ihtiyacı olursa, efendi her zaman müşterisi için dışarı çıkar.

- Birçok güzellik salonu için tipik olan sol emir ve hırsızlık sorununu nasıl çözersiniz?

- "Sol emir" sorunumuz yok. Bu, müşterimizin saç boyası yapmak için usta eve gitmeyecek olmasından kaynaklanmaktadır. Evin yeterli çalışma şartı bulunmuyor, aletlerin sterilizasyonu gibi güvenlik standartlarına uyulmuyor.

Buna göre, hiçbir kendine saygılı müşteri bunu yapmaz. Sarf malzemelerine gelince, o zaman yine ustanın çalışma ve salona karşı tutumu ile ilgili bir soru var. Çalışan gelişimi ilgileniyorsa, o zaman küçük hırsızlık yapmayacak, zaten bu konuda çok fazla kazanamayacaksınız.

Çok cana yakın bir ekibim var ve herkes salonumuzu sanki kendimiş gibi davranıyor ve herkesi bir ruhu ile destekliyor. Böyle bir atmosfer yaratmak önemlidir ve başarı garanti edilir!

- İşinizdeki rekabet hakkında ne söyleyebilirsiniz?

- Günümüzde rekabet gerçekten harika, çünkü tüm salonlar artı veya eksi aynı hizmetleri sunduğundan, ancak yine de her ürünün kendi alıcısı var. Her müşteri kendi salonunu rahat ve güzel buluyor.

- İşinizde mevsimsellik var mı?

- Mevsimselliği oldukça kuvvetli hissediyoruz. Düşük sezonda, daha fazla promosyon yapmaya, daha fazla reklam vermeye, müşterilere çeşitli hizmet paketleri sunmaya çalışıyoruz. Ancak, yüksek sezonda bile, fiyatları fazla abartmıyoruz, çünkü rekabet harika ve müşteriyi kaybetmemek önemli, ancak bunun aksine, daha önce orada bulunmayan, yeni bir şey teklif etmek isteyen müşterilerin ilgisini çekmesi önemli.

- Açıkçası, işin sırasında çeşitli reklam yöntemlerini denedin. Hangi reklam medyası etkinliklerini kanıtladı ve hangileri ile başa çıktınız?

- Herhangi bir reklam bir şekilde veya başka bir şekilde çalışır. Örneğin, gelin dergilerine odaklanıp düğün dergilerinde reklam verdiğimizde, belirli bir hizmeti tanıtmamız gerekirse veya sadece salon hakkında hatırlatmak istediğimizde daha uzmanlaşmış yayınlar vardır.

Ayrıca promosyonlarda yer alıyoruz, defileler ile işbirliği yapıyoruz (Neva'da defileler yapıyoruz) ve yarışmalara katılıyoruz (Nevsky Charm). Herhangi bir reklam sonuçları getirir, sadece amacı her zaman farklıdır - görüntü odaklı, müşteri tabanını veya sadece yeni hizmetlerin duyurulmasını amaçlayan.

- İşinizin daha da gelişmesi için umutları nasıl görüyorsunuz? İlgili alanları genişletmeyi veya açmayı mı planlıyorsunuz?

- Mükemmelliğin sınırı yok. Her işletme büyümeli ve gelişmelidir. Öncelikle, hem hizmet sayısını hem de kaliteyi sürekli arttırmaya çalışıyoruz. Master düzenli olarak eğitim ve ileri eğitimden geçer. Yakında ikinci bir salon açmayı planlıyoruz.

- Tecrübelerinize dayanarak, bu işe yeni başlamayı planlayanlara ne önerirsiniz?

- Asıl mesele, bence, içten dışa her şeyi yeterince iyi incelemek, küçük şeyleri anlamak, hiçbir şeyden korkmamaları ve cesaretle ileri gitmeleri!

Bir iş planı için güncel hesaplamalar alın

2019/08/18

Popüler Mesajlar